Alcatel IDOL 3 - Aparelho reiniciando

[11:53, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Bh santa ines
Alcatel idol 3
Aparelho reiniciando
Nao aceita HR
Qdo.conecta no pc ja fica reiniciando direto e nao deixa fazer software
Alguma dica
[11:53, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Na fonte do msm jeito
[11:55, 2/4/2018] +55 19 99237-1138: Foi trocado o display dele? ja tentou com outro?
[11:56, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Nao tentei
[11:56, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Display sera ?
[11:57, 2/4/2018] +55 19 99237-1138: parece ser display por essa imagem azulada
[11:57, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Mas ai ele iria ficar reiniciando?
[11:58, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Do jeito q ta ?
[11:59, 2/4/2018] +55 19 99237-1138: se o display está com defeito pode estar causando curto ou algo do tipo
[11:59, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Blz
[11:59, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Vamos fazer o teste c outro
[15:28, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Mesmo c outro display continua reiniciando do msm jeiti
[15:28, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Jeito
[15:28, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Alguma outra ideia do q possa ser

[15:45, 2/4/2018] +55 19 99237-1138: teria que tentar fazer o software então, vou ver se acho algum tutorial
[15:46, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Ok
So de encaixar o usb ele reiniciA

[15:47, 2/4/2018] +55 19 99237-1138: verifica se o conector não está em curto.
[15:48, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Ta
[15:48, 2/4/2018] +55 31 7570-0071: Vou ver