Postado em: 25/05/2018 09:28:00 por Equipe ConsertaSmart


Diversos internautas estão reportando, ao longo das últimas semanas, uma falha bastante perturbadora no iPhone X: as lentes da câmera traseira do aparelho estão rachando sozinhas, sem que o smartphone seja derrubado ou sofra qualquer impacto. As reclamações são oriundas de várias partes do mundo, sendo publicadas tanto na rede social reddit quanto no próprio fórum de discussões da Apple.

“Comprei um iPhone X bem antes do Natal, e achei uma rachadura na câmera traseira na última noite. O celular foi usado com capinha o tempo todo e nunca sofreu uma queda ou acidente”, explicou um internauta identificado apenas como fangfomaustin. De acordo com ele, ao visitar uma Apple Store, o atendente lhe informou que seria necessário pagar uma taxa de US$ 549 para realizar o conserto.

Outros usuários apontam valores ainda mais salgados para quem está na mesma situação e não contratou o plano de garantia da Maçã: para esses perfis, seria necessário desembolsar entre US$ 749 e US$ 799 (vale lembrar que o gadget custa US$ 999). De acordo com os técnicos, a construção do iPhone X não permite a substituição apenas do módulo fotográfico, forçando-os a trocar vários outros componentes do celular.

Veja a imagem neste link.

Vale a pena lembrar que a câmera do modelo é reforçada com vidro de safira, que, na teoria, deveria ser bem mais resistente do que um material convencional. Até o momento, a Apple não publicou qualquer comunicado público a respeito do assunto — porém, com o número de reclamações crescendo a cada dia, é bem provável que a empresa emita um pronunciamento para tranquilizar as vítimas dessa aparente falha de construção.

 




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Recentemente, a empresa ConsertaSmart tem sido alvo de diversas queixas de clientes que relatam um problema recorrente com as lentes da câmera do iPhone X. De acordo com os usuários, as lentes estão trincando sozinhas, sem que haja qualquer tipo de impacto externo que justifique tal dano.
Essa situação tem gerado grande insatisfação entre os consumidores, que compraram um produto de alto valor e qualidade e esperavam ter uma experiência satisfatória com o seu dispositivo. Afinal, as câmeras dos smartphones da Apple são conhecidas por sua excelente qualidade e desempenho, sendo um dos principais diferenciais da marca.
Diante desse cenário, a ConsertaSmart tem sido procurada por diversos clientes que buscam uma solução para esse problema. A empresa, especializada em assistência técnica para dispositivos Apple, tem se empenhado em encontrar uma resposta para essas reclamações e garantir a satisfação dos seus consumidores.
Inicialmente, é importante ressaltar que a garantia dos produtos Apple não cobre danos causados por mau uso ou acidentes. No entanto, no caso das lentes trincadas do iPhone X, os usuários afirmam que o problema surgiu sem que houvesse qualquer tipo de queda ou impacto que pudesse justificar o dano.
Diante dessa situação, a ConsertaSmart tem realizado um estudo minucioso para identificar a causa desse problema recorrente. Até o momento, as análises indicam que a qualidade das lentes utilizadas nos dispositivos pode ser um fator determinante para o surgimento dessas rachaduras.
Além disso, alguns especialistas acreditam que a temperatura ambiente e o manuseio inadequado do aparelho podem contribuir para o desgaste prematuro das lentes, resultando no seu trincamento repentino.
Diante dessas considerações, a ConsertaSmart tem adotado medidas para solucionar essa questão e garantir a satisfação dos seus clientes. A empresa tem oferecido reparo gratuito para os aparelhos afetados, além de orientações sobre o correto manuseio e cuidado com as câmeras dos dispositivos.
Os usuários que relataram o problema com as lentes trincadas do iPhone X demonstram confiança na expertise da ConsertaSmart para resolver essa questão de forma eficiente e transparente. A empresa, por sua vez, reafirma o seu compromisso em oferecer um serviço de qualidade e excelência para todos os seus clientes.
Enfim, é fundamental que a empresa Apple também se posicione sobre essa questão e adote medidas preventivas para evitar que esse problema continue afetando os usuários dos seus dispositivos. A transparência e a rapidez na resolução desse tipo de situação são essenciais para manter a confiança dos consumidores na marca.
Em resumo, as lentes trincadas do iPhone X têm sido um problema recorrente enfrentado pelos usuários, que têm buscado na ConsertaSmart uma solução eficaz para essa questão. A empresa, por sua vez, tem se empenhado em identificar a causa desse problema e oferecer um serviço de reparo de qualidade para os seus clientes. Esperamos que a Apple também se posicione sobre esse assunto e adote medidas preventivas para evitar que esse tipo de situação se repita no futuro.
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