MOTO G4 NOVO NÃO ESTÁ SEGURANDO CARGA E ESQUENTANDO MUITO 01 MÊS DE USO

Cotação na unidade VARGEM GRANDE PAULISTA CENTRO, solicitado por GILMARA

Av. Elías Alves da Costa, 411 - 24 e 25 - Centro, Vargem Grande Paulista - SP, 06730-000

(11) 99572-7685

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Assistencia técnica em vargem-grande-paulista-centro

Qual foi a descrição do problema?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto g4

chegou aqui sem carregar e (MOTO G4)

24/01/2022 11:53 - 53 8461-6158: Bom dia, Moto g4 chegou aqui sem carregar eu fiz a troca do conector e agora ele ativa o turbo chega a carregar a 1.4A mas logo em seguida para de carregar mas fica com o turbo ativado 24/01/2022 11:54 - Suporte Técnico CS: Bom dia 24/01/2022 11:54 - Suporte Técnico CS: O flex do flash que fica na tampa traseira, está conectado? 24/01/2022 11:56 - 53 8461-6158: Nao 24/01/2022 11:56 - 53 8461-6158: Liguei só a bateria e a tela pra testar 24/01/2022 11:58 - Luis Fernando - Ituporanga: Tem que conectar 24/01/2022 11:58 - Luis Fernando - Ituporanga: Fecha ele que é sucesso 24/01/2022 11:58 - Luis Fernando - Ituporanga: Só carrega fechado e com o flash conectado 24/01/2022 11:58 - 53 8461-6158: Que frescura 24/01/2022 11:58 - 53 8461-6158: Vou testar aqui 24/01/2022 12:23 - 53 8461-6158: Era isso msm, obrgdo

tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? (MOTO G4 PLUS)

04/01/2022 15:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? 04/01/2022 15:38 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto>

tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? (MOTO G4 PLUS)

04/01/2022 15:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? 04/01/2022 15:38 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto>

tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? (MOTO G4 PLUS)

04/01/2022 15:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? 04/01/2022 15:38 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto>

chegou aqui sem carrega (MOTOROLA MOTO G4)

Tem tutorial para remover conta google Moto XT1626 ? (MOTO G4)

20/01/2022 14:24 - Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, Tem tutorial para remover conta google Moto XT1626 ? 20/01/2022 14:26 - Suporte Técnico CS: Boa tarde precisa testar os método dessa lista https://www.youtube.com/results?search_query=XT1626+desbloqueio+conta+google

Qdo vai iniciar o Android da pico de energia e reinicia (MOTOROLA MOTO G4 PLAY)

[17:1, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Boa tarde
[17:1, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Moto G4 play
[17:1, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Qdo vai iniciar o Android da pico de energia e reinicia
[17:20, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Consumo na tela de senha está em torno de 0,56
[17:25, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[17:26, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: O aparelho acessa o modo fastboot
[17:30, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Acessa sim
[17:34, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente fazer uma reinstalação de software
[17:35, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Hum
[17:35, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Só amanhã
[17:36, 10/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Cliente tem q autorizar né...vai q perde algo importante
[17:36, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim

não funciona sim e nem microfone (MOTO G4 PLUS)

[15:02, 10/12/2021] Areado: Moto G4 Plus não funciona sim e nem microfone
[15:03, 10/12/2021] Areado: Testei e os periféricos estão ok
[15:03, 10/12/2021] Areado: Pode ser software?
[15:10, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Não precisa trocar o ci de áudio
[15:58, 10/12/2021] Areado: Ok

não reconhece o chip (MOTOROLA MOTO G4 PLAY)

1/10/2021 14:42 - Ediones Alegre ES: Boa tarde, Moto G4 Play XT 1603 não reconhece o chip, já efetuei hard reset, já passei a rom para 7.1 já efetuei downgrade para 6.1 e nada voltei para a rom 7.1 , já efetuei teste de condução reversa no slot de chip e a principio tudo ok. Algum teste mais para ser feito? 1/10/2021 14:42 - Ediones Alegre ES: já testado com outros chips e operadores, imei OK TB 1/10/2021 14:48 - Suporte Técnico CS: Precisa trocar o slot do chip 1/10/2021 14:48 - Ediones Alegre ES: mesmo eles dando sinal com condução reversa certinho? 1/10/2021 14:4 - Ediones Alegre ES: todos os pinos intáctos e a principio na posição correta para encostar no chip 1/10/2021 14:50 - Suporte Técnico CS: Se mesmo efetuando a troca do slot do chip o problema persistir precisa verificar os componentes que estão próximos 1/10/2021 14:50 - Ediones Alegre ES: ??

não reconhece o chip (MOTOROLA MOTO G4 PLAY)