Cotação na unidade CAMPINAS BARAO GERALDO, solicitado por Klever
Rua Horácio Leonardi, 110 Sala 1, 2º Andar Barão Geraldo Campinas CEP: 13084-105
(19) 3289-0383
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPINAS BARAO GERALDO.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:ASUS ZENFONE 5
zenfone nao liga (ASUS ZENFONE 5 LITE)asus do cliente apagou do nada com carga e nao quis ligar mais, dei choque na bateria, e coloquei no usb charger para verificar a amperagem que está passando, e ta passando 1,1 amperes na fonte ele ta consumindo 0.100
amperes , mas nada de dar imagem
em loop (ASUS ZENFONE 5)
[14:26, 16/11/2021] 71 8176-8211: Boa tarde, aparelho zenfone 5 em loop
[14:27, 16/11/2021] 71 8176-8211: como fazer a rom e qual seria melhor?
[14:27, 16/11/2021] 71 8176-8211: testamos um procedimento, mas ao passar a rom ele da falha
[14:28, 16/11/2021] Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo?
[14:28, 16/11/2021] 71 8176-8211: ze620kl
[14:46, 16/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.asus.com/us/supportonly/ZenFone%205%20(ZE620KL)/HelpDesk_BIOS/
[14:46, 16/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=JEkSaMZxtNk
[14:46, 16/11/2021] Suporte Técnico CS: segue firmware tutorial
[14:56, 16/11/2021] 71 8176-8211: esse que fizemos, o do video, mas deu erro
[14:56, 16/11/2021] Suporte Técnico CS: qual erro?
[14:5, 16/11/2021] Suporte Técnico CS: A memória nand do aparelho está corrompida
[15:00, 16/11/2021] 71 8176-8211: certo
o cabo flex da impressão digital foi danificado (ASUS ZENFONE 5)
21/0/2021 11:55 - Brusque Sc Nova: Estamos com um Asus Zenfone 5 (ZE620KL) que o o cabo flex da impressão digital foi danificado por causa do estufamento da bateria. Alguém sabe me informar se conseguimos consertar isso? Se a digital volta ? 21/0/2021 12:11 - Adilson Técnico Conserta Eletro: acredito que tenha que trocar
fica em um loop infinito (ASUS ZENFONE 5)
20/08/2021 0:38 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: Bom dia 20/08/2021 0:38 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: <Arquivo de mídia oculto> 20/08/2021 0:3 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: Estou esse zenfone 5 que fica em um loop infinito, e quando tento dar hard reset ele da mensagem de fastboot e não entra 20/08/2021 0:40 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: Não encontrei vídeos mostrando instalação de room nesse modelo específico, alguém pode me ajudar? 20/08/2021 0:40 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: ZE620kl 20/08/2021 0:50 - Suporte Técnico CS: Bom dia 20/08/2021 0:50 - Suporte Técnico CS: vou te enviar um tutorial 20/08/2021 0:51 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=FHlAfSKHrWY&t=143s 20/08/2021 0:51 - Suporte Técnico CS: Segue link
a cliente disse que tava com a bateria descarregado (ASUS ZENFONE 5 SELFIE)
26/05/2021 11:42 - 71 8614-5680: Bom dia, Comércio Salvador. zf 5 selfie pro, a cliente disse que tava com a bateria descarregado rápido e depois desligou de vez e não ligou mas, botei bateria nova não dá nada, testei a bateria dela na fonte 3.7, botei a placa na fonte e fica assim. 26/05/2021 11:56 - Suporte Técnico CS: Bom dia 26/05/2021 11:56 - Suporte Técnico CS: Provavelmente queimou algum componente da placa
a cliente disse que tava com a bateria descarregado (ASUS ZENFONE 5 SELFIE)
26/05/2021 11:42 - 71 8614-5680: Bom dia, Comércio Salvador. zf 5 selfie pro, a cliente disse que tava com a bateria descarregado rápido e depois desligou de vez e não ligou mas, botei bateria nova não dá nada, testei a bateria dela na fonte 3.7, botei a placa na fonte e fica assim. 26/05/2021 11:56 - Suporte Técnico CS: Bom dia 26/05/2021 11:56 - Suporte Técnico CS: Provavelmente queimou algum componente da placa
consegue me mandar rom do zenfone zs620kl? (Asus Zenfone 5Z)
06/05/2021 11:3 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Boa tarde, consegue me mandar rom do zenfone zs620kl? Ja tentei passar a do site da asus mas nao deu certo 06/05/2021 11:40 - Suporte Técnico: Boa tarde 06/05/2021 11:41 - Suporte Técnico: A rom mais confiável é a do site oficial mesmo 06/05/2021 11:41 - Suporte Técnico: Qual erro está apresentando? 06/05/2021 11:43 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: No adb aparece como se tivesse concluido, sem erro, mas mando reinciiar o aparelho e continua so na logo reiniciando 06/05/2021 11:44 - Suporte Técnico: O problema não é o software então 06/05/2021 11:44 - Suporte Técnico: O problema persiste na fonte? 06/05/2021 11:4 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Vou testar
Estou com um zenfone 5 selfie pro (ASUS ZENFONE 5 SELFIE PRO)
27/04/2021 15:43 - Marlon Rio De Janeiro Taquara: Boa tarde a todos.. tudo bem? Estou com um zenfone 5 selfie pro 27/04/2021 15:43 - Marlon Rio De Janeiro Taquara: <Arquivo de mídia oculto> 27/04/2021 15:43 - Marlon Rio De Janeiro Taquara: Está com esse erro ao colocar pra carregar. 27/04/2021 15:45 - Marlon Rio De Janeiro Taquara: <Arquivo de mídia oculto> 27/04/2021 15:46 - Suporte Técnico: Já fez desoxidação completa? 27/04/2021 15:46 - Marlon Rio De Janeiro Taquara: Nesse caso só nessa placa de recarga né? 27/04/2021 15:47 - Suporte Técnico: Não, não tem como garantir que a placa principal também não teve contato com água 27/04/2021 15:48 - Marlon Rio De Janeiro Taquara: Vou terminar de desmontar pra fazer. 27/04/2021 15:48 - Suporte Técnico: ok
mas todas que tentei baixar nao dao certo (Asus Zenfone 5Z)
27/04/2021 12:18 - 35 764-2807: boa tarde,estou tentando instalar uma rom de um zenfone 5z mas todas que tentei baixar nao dao certo, alguem sabe de algum site que seja bom ? 27/04/2021 12:18 - 35 764-2807: ou um tutorial tambem por favor 27/04/2021 12:1 - Suporte Técnico: Para fazer o download da firmware. você pode fazer o download diretamente no site da Asus
COnsegue pra mim o esquema elétrico do ZE620KL (ASUS ZENFONE 5)
[16:46, 27/04/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Boa tarde
[16:47, 27/04/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: COnsegue pra mim o esquema elétrico do ZE620KL
[16:47, 27/04/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: ?
[16:48, 27/04/2021] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1P7odvUHpjq8z_zvGGfnGhBunPQI6ztPS/view
[16:48, 27/04/2021] Suporte Técnico: Boa tarde
[16:48, 27/04/2021] Suporte Técnico: segue link
[16:4, 27/04/2021] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: obrigado
[16:4, 27/04/2021] Suporte Técnico: Imagina!
