Xiaomi Mi 9 - alegando que o aparelho desligava e ficava uma tela com listras amarelas

19/10/2021 14:54 - André Medeiros Unidade Belford Roxo: Boa tarde, a cliente chegou com um Mi 9 lite aqui alegando que o aparelho desligava e ficava uma tela com listras amarelas e que seu amigo resintalou o sistema do aparelho por pen driver que eu desconheço como e que na atualização o aparelho desligava mas continuava a atualizar. Será que esse problema de desligamento está relacionado a software mesmo?

19/10/2021 15:12 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser software sim

19/10/2021 15:12 - Sarah Suporte Técnico CS: Tente reinstalar o sistema

19/10/2021 15:13 - André Medeiros Unidade Belford Roxo: Blz, obrigado