Xiaomi Mi 8 Lite - cliente jogou celular na parece ,ai imagem aparece so quando reinicia

[11:33, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: cliente jogou celular na parece ,ai imagem aparece so quando reinicia,deu problema na placa,ou software mesmo?
[11:36, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: Erro é esse
[11:40, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: MI1808d2tg
[11:45, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o problema do aparelho?
[11:45, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Está no logo?
[12:06, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: modo fast boot
[12:06, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: mi 8 lite
[12:06, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: xiaomi
[12:10, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: vai precisar de uma box
[12:10, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: está com o bootloader corrompido
[12:12, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: imaginei ,nao tem como entrar pra liberar bootloader,ele nao reicinia né
[12:13, 02/10/2020] Sarah Suporte Técnico: sim
[12:14, 02/10/2020] Daniel Unidade São Gabriel do Oeste: obrigado