Samsung Galaxy S20

Aparelho: Samsung Galaxy S20

Marca: Samsung

Data: 17/01/2022 10:23:12

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:45, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Boa tarde Sarah
[12:45, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[12:46, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Vitória da Conquista
[12:46, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Sarah, S20 com a tela branca e piscando, sem nenhuma queda, segundo cliente
[12:47, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Ele relatou também que viu relatos de mesmo defeito em outros aparelhos, algo crônico
[12:47, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: E em depois de alguns dias funciona normal e volta a ficar branca
[12:53, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: No modo escuro fica melhor pra ver os aplicativos
[12:53, 14/01/2022] Vitória Da Conquista/BA - 1: Fica verde e volta normal as vezes
[13:07, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[13:07, 14/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Faça uma reinstalação de software

FIM DO ATENDIMENTO
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Problemas com a tela branca e piscando do Samsung Galaxy S20: diagnóstico e soluções
Se você é proprietário de um Samsung Galaxy S20 e está enfrentando problemas com a tela branca e piscando, você não está sozinho. Essa questão tem sido relatada por muitos usuários, e pode ser bastante frustrante. Felizmente, existem algumas soluções que você pode tentar antes de procurar assistência técnica profissional.
Antes de tudo, é importante entender que uma tela branca e piscando pode ter várias causas. Pode ser resultado de um problema de hardware ou software, ou até mesmo uma combinação de ambos. Vamos explorar algumas das possíveis causas e soluções para ajudá-lo a resolver esse problema.
1. Reinicialização suave:
Às vezes, um simples reinício suave pode corrigir pequenos problemas de software que podem estar causando a tela branca e piscando. Para fazer isso, pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão de diminuição de volume ao mesmo tempo por cerca de 10 a 15 segundos, até que o dispositivo reinicie.
2. Limpar cache:
O cache é uma porção de dados armazenada temporariamente pelo sistema operacional e pelos aplicativos para acelerar o desempenho. No entanto, o cache corrompido pode levar a problemas de exibição como o que estamos enfrentando. Para limpar o cache, vá para Configurações > Armazenamento > Limpar cache.
3. Atualizar o software:
A Samsung lançará atualizações de software regularmente para corrigir bugs e problemas conhecidos. Verifique se há atualizações disponíveis para o seu dispositivo indo para Configurações > Sistema > Atualização de software > Baixar e instalar. Certifique-se de fazer backup de todos os seus dados antes de realizar a atualização.
4. Modo de segurança:
Iniciar o dispositivo no modo de segurança pode ajudar a determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Reinicie o dispositivo e, quando o logotipo da Samsung aparecer, pressione e segure o botão de diminuição de volume até que o dispositivo termine de reiniciar. Quando o modo de segurança estiver ativado, verifique se a tela ainda está branca e piscando. Se o problema desaparecer, um aplicativo de terceiros pode estar causando o problema. Desinstale recentes aplicativos ou aqueles suspeitos para resolver o problema.
5. Restauração de fábrica:
Se todas as soluções acima não resolverem o problema, pode ser necessário realizar uma restauração de fábrica. Antes de fazer isso, faça backup de todos os seus dados importantes, pois a restauração de fábrica apagará tudo no seu dispositivo. Vá para Configurações > Sistema > Redefinir > Restaurar padrões de fábrica.
6. Assistência técnica:
Se após tentar todas as soluções acima o problema persistir, pode ser necessário procurar assistência técnica profissional. Pode haver um problema de hardware subjacente que precisa ser resolvido por especialistas.
Em conclusão, a tela branca e piscando do Samsung Galaxy S20 pode ser um problema frustrante, mas há várias soluções que você pode tentar por conta própria antes de procurar assistência técnica. No entanto, é sempre recomendável fazer backup de seus dados importantes antes de realizar qualquer ação que possa apagar ou modificar as configurações do dispositivo. Esperamos que essas soluções ajudem você a resolver o problema e restaurar o funcionamento adequado de sua tela. , , usage:
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Fórum Samsung Galaxy S20: Tela Branca e Piscando sem Nenhuma Queda
Introdução
O Samsung Galaxy S20 é um dos smartphones mais avançados da Samsung, oferecendo uma experiência premium para os usuários. No entanto, assim como qualquer eletrônico, o S20 não está imune a problemas técnicos. Um dos problemas mais comuns relatados pelos usuários é a tela branca e piscando, mesmo sem nenhuma queda aparente. Neste artigo, abordaremos detalhadamente esse problema e exploraremos possíveis soluções.
Causas Possíveis
A tela branca e piscando no Samsung Galaxy S20 pode ser causada por várias razões. É importante entender que essas são apenas suposições e podem não se aplicar a todos os casos. Algumas das possíveis causas podem incluir:
1. Problemas de software: Falhas no software podem causar a tela branca e piscando. Atualizações de software instáveis ??ou problemas com o sistema operacional podem levar a essa anomalia.
2. Problemas de hardware: Defeitos no hardware, como o display em si, também podem ser responsáveis ??pela tela branca e piscando. Componentes danificados, cabos soltos ou conexões ruins podem causar esse problema.
3. Danos internos: Embora você possa não ter deixado seu Samsung Galaxy S20 cair, danos internos podem ter ocorrido devido a fatores externos, como choques, pressão excessiva ou até mesmo problemas de fabricação.
Soluções Possíveis
Agora que discutimos algumas das possíveis causas, vamos explorar algumas soluções possíveis para corrigir o problema da tela branca e piscando no Galaxy S20:
1. Reinicie o dispositivo: Às vezes, um simples reinício pode resolver o problema temporariamente. Pressione e segure o botão de energia até que a opção \Reiniciar\ apareça e toque nela. Veja se o problema persiste.
2. Atualize o software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu Galaxy S20. A Samsung pode ter lançado uma atualização para corrigir esse problema específico. Acesse Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar.
3. Limpe o cache do aplicativo: Os caches acumulados podem levar a problemas de exibição como esse. Para limpar o cache de um aplicativo específico, acesse Configurações > Aplicativos > selecione o aplicativo em questão > Armazenamento > Limpar cache.
4. Modo de segurança: Reinicie o dispositivo no modo de segurança para verificar se o problema está relacionado a algum aplicativo de terceiros. Se a tela branca e piscando não ocorrer no modo de segurança, é provável que um aplicativo esteja causando conflitos. Desinstale recentemente aplicativos instalados antes do problema começar.
5. Verifique a tela: Faça um teste visual na tela do seu Galaxy S20. Procure por rachaduras ou danos óbvios. Se você notar algum dano físico, é possível que a tela precise ser substituída por um profissional de reparos.
6. Serviço técnico: Se todas as soluções mencionadas acima não resolverem o problema, é hora de procurar assistência autorizada da Samsung ou uma loja de consertos de confiança. Eles têm as ferramentas e conhecimentos necessários para diagnosticar e reparar o problema de maneira adequada.
Conclusão
A tela branca e piscando no Samsung Galaxy S20 pode ser um problema frustrante, especialmente quando não há quedas ou danos óbvios envolvidos. No entanto, com as soluções mencionadas acima, você tem uma boa chance de resolver o problema por conta própria. Se todas as opções falharem, é recomendado buscar a ajuda de um profissional. Lembre-se, também, de verificar se o seu dispositivo está coberto pela garantia, pois isso pode ser útil em termos de reparo. , , usage:
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