Samsung Galaxy J7 Prime: Após queda, Wi-Fi só funciona se estiver colado no roteador. Caso contrário fica só buscando rede Wi-Fi.

[16:20, 30/10/2018] +55 11 98578-8631: Boa tarde suporte
São Caetano
J7 prime
Após queda, Wi-Fi só funciona se estiver colado no roteador. Caso contrário fica só buscando rede Wi-Fi.
[16:21, 30/10/2018] Suporte CS - Leonardo: é problema na antena ou nos filtros de sinal dele
[16:21, 30/10/2018] +55 11 98578-8631: Sabe me informar aonde fica a antena dele
[16:26, 30/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Normalmente sao esses contatos aqui
[16:58, 30/10/2018] +55 11 95639-8712: Leo, testamos no multimetro esses contatos, e apenas o da esquerda na foto que tocou o bip....os outros nada.
[17:00, 30/10/2018] Suporte CS - Leonardo: mas eles não dao beep, são antenas, precisa ver se os componentes estão intactos se não possui nennhum filtro danificado e etc
[17:02, 30/10/2018] +55 11 95639-8712: Então, tudo certo aparentemente.
Agora porque um deles tocou e os outros nao? Kkkk
[17:03, 30/10/2018] Suporte CS - Leonardo: porque era algum aterramento
[17:08, 30/10/2018] +55 11 95639-8712: Fiz o teste no conector da antena....fica 0.000

Ressolda?
[17:09, 30/10/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta desoxidar a região dessas antenas primeiro
[17:09, 30/10/2018] Suporte CS - Leonardo: e limpar os contatos na carcaça traseira
[17:12, 30/10/2018] +55 11 95639-8712: O problema foi logo após uma queda
Vou tentar.
Obrigado