Samsung Galaxy J7 2016 - após entrar em descanso...

Aparelho: Samsung Galaxy J7 2016

Marca: Samsung

Data: 22/06/2020 11:30:41

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

16/06/2020 09:53 - Jacir Unidade Lajeado: Bom dia

16/06/2020 09:54 - Jacir Unidade Lajeado: J700m após entrar em descanso...

Só volta tirando a bateria e ligando novamente?

16/06/2020 09:54 - Jacir Unidade Lajeado: Fiz reset e nada...

16/06/2020 09:55 - Sarah Suporte Técnico: bom dia

16/06/2020 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Consegue identificar se já foi trocado o display?

16/06/2020 09:56 - Jacir Unidade Lajeado: Sim...

16/06/2020 09:57 - Jacir Unidade Lajeado: Troquei...

16/06/2020 09:58 - Sarah Suporte Técnico: Digita *#0#* e faz teste no sensor de proximidade

16/06/2020 09:58 - Sarah Suporte Técnico: * #0# *

16/06/2020 09:58 - Sarah Suporte Técnico: Sem o espaço

16/06/2020 09:58 - Jacir Unidade Lajeado: Já isolei também...

16/06/2020 09:59 - Sarah Suporte Técnico: faça o teste pelo código indicado

16/06/2020 09:59 - Sarah Suporte Técnico: Pra confirmar

16/06/2020 09:59 - Sarah Suporte Técnico: por favor

16/06/2020 09:59 - Jacir Unidade Lajeado: Ok

FIM DO ATENDIMENTO