Samsung Galaxy J6

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 27/11/2020 14:02:06

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

25/11/2020 14:51 - Arroio Grande 1: bom dia, estou com um j600 aqui pra fazer a troca da frontal porem o sensor de proximidade esta dando problema, ao encaixar a tela na carcaça ele identifica ela como um objeto o que fazer?

25/11/2020 14:52 - Arroio Grande 1: a tela esta limpa e o espaço pro sensor fica certinho,sem a tela na carcaça o sensor funciona normal

25/11/2020 14:53 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde

25/11/2020 14:53 - Sarah Suporte Técnico: Corte um pedaço de fita kapton e coloque em cima do sensor

25/11/2020 15:06 - Arroio Grande 1: continua com o problema

25/11/2020 15:08 - Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Pinte o sensor com canetao preto

25/11/2020 15:08 - Arroio Grande 1: a lente dele?

25/11/2020 15:08 - Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Sim

25/11/2020 15:08 - Arroio Grande 1: ok, vou tentar

25/11/2020 15:24 - Cristiano Franqueado Porto Alegre: Oi

25/11/2020 15:24 - Arroio Grande 1: continua do mesmo jeito

FIM DO ATENDIMENTO
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