Samsung Galaxy J5 - remover conta Google no entanto não aparece pra pular atualizaçã

[10:35, 24/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Bom dia Sarah entrou um j5 pra remover conta Google no entanto não aparece pra pular atualização quando entra no Google! Teria outro meio de promover
[10:35, 24/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Remover
[10:42, 24/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:42, 24/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo dele? Vamos passar a ultima versão da firmware e depois tentar o desbloqueio, tudo bem?
[10:48, 24/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: j5
[10:49, 24/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: g570m
[10:54, 24/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual seria o binário, por favor?
[10:58, 24/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1IEZx237k5dGK6cVpz8NWFT-HEay4cokB/view?usp=sharing
[10:58, 24/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link!!
[10:58, 24/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: muito grato!
[10:59, 24/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina