Samsung Galaxy Gran Prime: " Your device is overheating "
Samsung Galaxy Gran Prime — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.
Um Gran Prime deu entrada na loja onde aparecia a seguinte mensagem " 2 apps have been closed. Your device is overheating, until your device cools down, you will only be able to make emergency calls ", e após aparecer a mensagem, o celular impede de abrir quaisquer aplicativos, exceto o app de telefone, porém, o celular não está sobreaquecendo, muito menos a bateria, já fiz os seguintes testes:
Teste de corrente na placa - OK
Teste de bateria - OK
Realizei troca de bateria 2x e o erro persiste
Refiz o software e o erro persiste
Restaurei o celular para os padrões de fábrica e também fiz Hard Reset, ambas sem sucesso
Porém, ao ligar o celular na fonte, não apresenta o erro, o que pode estar acontecendo? como resolver?