Samsung Galaxy A51 - ligar apenas uma 1 vez e fica na logo  apos isso desliga a tela

[10:51, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: A51 - ligar apenas uma 1 vez e fica na logo  apos isso desliga a tela
[10:52, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: dai para religar tenho que desconectar a bateria  e reconectar
[11:02, 11/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Na fonte problema persiste?
[11:02, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Ao ligar fica nessa tela
[11:02, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: E apaga depois
[11:03, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: No carregador mostra carregamento no visor
[11:03, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Positivo
[11:05, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: carrega normal
[11:08, 11/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Mas você está ligando diretamente no conector de bateria né?
[11:09, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Também
[11:09, 11/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se você ligar ele na fonte através do conector de carga não dá certo tá bom vergonha precisa ser através do conector de bateria
[11:09, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Já liguei na fonte também
[11:09, 11/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Acessar o modo download?
[11:10, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Só conecta na porta USB
[11:10, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Tentei passar o soft pra deu falha
[11:10, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Essa Rom,!
[11:10, 11/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Qual fala apresentou?
[11:11, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Agora vou ter que fazer novamente
[11:11, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: Pq fazer na semana passada
[11:13, 11/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Ok
[11:58, 11/12/2021] Marcio Franqueado Salvador Imbuí: pode me enviar