Samsung Galaxy A51 5G

Aparelho: Samsung Galaxy A51 5G

Marca: Samsung

Data: 30/08/2021 14:41:48

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

26/08/2021 14:19 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Boa tarde pessoal!

Alguém tem alguma solução para um A51 que após troca de tela por paralela o sensor de proximidade fica intermitente???

Já fiz de tudo????‍??

26/08/2021 14:24 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, quais procedimentos foram feitos?

26/08/2021 14:25 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Já até restaurei o aparelho, biometria funcionando mais o sensor tem vontade própria

26/08/2021 14:26 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Muita gente disse que só com a tela original nacional pra resolver ??

26/08/2021 14:32 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, isso é problema no ci responsável pelo wifi

26/08/2021 14:32 - Sarah Suporte Técnico CS: Tente fazer um reballing

26/08/2021 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Verifique se tem algum adesivo colado no local onde o sensor fica encostado

26/08/2021 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: se não tiver, da uma olhadinha se ele está muito escuro

26/08/2021 14:41 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Já retirei o adesivo e limpei o local, com relação à claridade não tem o que fazer pq ele fica atrás do amoled

26/08/2021 14:45 - Sarah Suporte Técnico CS: está escuro

26/08/2021 14:45 - Sarah Suporte Técnico CS: ?

26/08/2021 14:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Se estiver escuro, raspe o local

26/08/2021 14:46 - Sarah Suporte Técnico CS: e teste novamente

26/08/2021 15:00 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Pelo que vi na vdd o A51 só tem sensor de luminosidade, o que faz a tela apagar e a sensibilidade da própria tela, então importada é fria

26/08/2021 15:03 - Sarah Suporte Técnico CS: Na real a maioria dos aparelhos não aceitam tela paralela

26/08/2021 15:03 - Sarah Suporte Técnico CS: Sempre algo deixa de funcionar corretamente, normalmente é o sensor de proximidade

26/08/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico CS: O que nós fazemos é tentar raspar o local onde o sensor encosta pra aumentar a claridade

26/08/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico CS: se não resolver, pintamos o local com caneta azul ou preta

26/08/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico CS: para diminuir a luminosidade

26/08/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico CS: se não resolver, só outra tela mesmo

26/08/2021 15:06 - Rodrigo Franqueado Uberaba: O A50, A51, A20, A20s isso não é possível, o sensor fica atrás da tela de amoled, se raspar danifica a tela

26/08/2021 15:06 - Sarah Suporte Técnico CS: amumentar**

26/08/2021 15:06 - Rodrigo Franqueado Uberaba: <Arquivo de mídia oculto>

26/08/2021 15:07 - Sarah Suporte Técnico CS: com a pinça, devagar você consegue

26/08/2021 15:07 - Sarah Suporte Técnico CS: mas é aquilo, o risco de dano existe

26/08/2021 15:08 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Mas se raspar vc está raspando o amoled ??????

26/08/2021 15:08 - Sarah Suporte Técnico CS: Melhor investir um pouco mais e pegar uma peça de excelente qualidade ou original

26/08/2021 15:08 - Sarah Suporte Técnico CS: Entendi o que quis dizer

26/08/2021 15:09 - Rodrigo Franqueado Uberaba: VDD

26/08/2021 15:09 - Sarah Suporte Técnico CS: A Parcell está vendendo peças originais da Samsung, seria legal dar uma olhada la

26/08/2021 15:10 - Rodrigo Franqueado Uberaba: O problema é o Valor!!! Cliente acha caro, daí coloca importada e vem reclamar depois ????‍??

26/08/2021 15:10 - Sarah Suporte Técnico CS: Você pode dar as duas opções para o cliente, informe os riscos da tela de valor mais baixo

26/08/2021 15:10 - Sarah Suporte Técnico CS: E as qualidades da peça original

26/08/2021 15:10 - Sarah Suporte Técnico CS: Ai caso ele opte pela peça mais em conta, é por risco dele

26/08/2021 15:11 - Sarah Suporte Técnico CS: Samsung não tem jeito, as telas são caras mesmo ??

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY A51 5G - PÓS TROCA DE TELA POR PARALELA O SENSOR DE PROXIMIDADE FICA INTERMITENTE | ConsertaSmart
Fóruns podem ser uma ótima fonte de informações e suporte quando enfrentamos problemas com nossos dispositivos eletrônicos. No caso do Samsung Galaxy A51 5G, ao realizar a troca da tela por uma peça paralela, alguns usuários têm notado um problema com o sensor de proximidade, que passa a funcionar de forma intermitente. Neste texto, iremos explorar essa questão com o intuito de fornecer uma solução para esse problema comum.
O Samsung Galaxy A51 5G é um smartphone moderno e sofisticado, que possui uma série de recursos avançados, incluindo um sensor de proximidade. Este sensor é responsável por desligar a tela automaticamente quando o dispositivo é colocado próximo ao rosto durante uma chamada telefônica, evitando o toque acidental nos botões da tela. No entanto, após a troca da tela por uma versão paralela, alguns usuários têm relatado que o sensor de proximidade passa a ter um comportamento intermitente.
Quando o sensor de proximidade apresenta essa falha, a tela do Galaxy A51 5G não desliga durante uma chamada telefônica, permitindo que o usuário acidentalmente pressione botões na tela. Além disso, esse problema pode levar a outros comportamentos indesejados, como desligar o som durante uma ligação ao afastar o telefone do ouvido, ou até mesmo desativar o sensor de presença durante jogos ou ao assistir a vídeos.
Para resolver esse problema, é importante entender que a causa pode estar relacionada à qualidade da peça de reposição utilizada durante a troca da tela do dispositivo. Peças paralelas podem não ser perfeitamente compatíveis com o hardware original do Galaxy A51 5G, o que pode ocasionar falhas no funcionamento de sensores como o de proximidade.
Se você está enfrentando esse problema, nossa recomendação é buscar uma assistência técnica especializada, como a ConsertaSmart, que tenha experiência com a marca Samsung e possa oferecer peças de reposição originais. Ao utilizar peças de qualidade e ajustadas corretamente, você aumenta as chances de uma substituição bem-sucedida da tela, sem comprometer o funcionamento de outros recursos, como o sensor de proximidade.
Ao entrar em contato com a assistência técnica, explique claramente o problema que está enfrentando e mencione a troca da tela por uma versão paralela. Dessa forma, os técnicos poderão identificar a possível causa do mau funcionamento do sensor de proximidade. É importante ressaltar que, em alguns casos, pode ser necessário substituir novamente a tela do dispositivo por uma peça original.
Vale ressaltar que, ao optar por uma assistência técnica autorizada ou especializada, você também pode aproveitar a garantia do seu dispositivo. Normalmente, a garantia de fábrica não cobre danos causados por peças paralelas ou por mau uso do produto, mas ao buscar ajuda profissional, você terá a tranquilidade de receber suporte técnico adequado e, se necessário, substituição da tela por uma peça original.
É válido mencionar que não recomendamos a substituição de peças por conta própria, se você não possui experiência ou habilidades técnicas. Técnicas incorretas ou uso de peças não recomendadas podem resultar em danos ainda maiores ao seu dispositivo e anular qualquer garantia restante.
Em resumo, se você trocou a tela do seu Samsung Galaxy A51 5G por uma peça paralela e está enfrentando problemas com o sensor de proximidade, recomendamos buscar uma assistência técnica especializada que possa oferecer peças de reposição originais. Com o suporte correto e a substituição adequada da tela, você poderá resolver o problema e recuperar o funcionamento normal do seu dispositivo. , , usage:
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