Samsung Galaxy A50

Aparelho: Samsung Galaxy A50

Marca: Samsung

Data: 06/07/2020 10:48:15

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:21, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Bom dia Sara
[09:21, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Tudo bom?
[09:38, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:38, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[09:41, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: To bem
[09:41, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Sara nos vamos precisar entregar hoje o aparelho aquele do fim de semana
[09:42, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual? Tratamos mais de um modelo no final de semana
[09:43, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Poderia me passar o caso?
[09:44, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: É um A50 com o toque da tela travado
[09:45, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse metodo você tentou?
[09:45, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: eu imagino hahahahaha
[09:47, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[09:47, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Eu baixei esse q voce me passou
[09:48, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: O rmm foi desativado ne?
[09:50, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Pq se nao vc me passa tudo certinho chega no final e nao tava dai me lasquei??
[09:51, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=os4wGMnTT-8
[09:51, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: vai precisar de um cabo otg
[10:07, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Certo! estou fazendo aqui esse do video
[10:19, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok
[10:24, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Deu certo/?
[10:24, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: A principio sim
[10:25, 06/07/2020] Unidade Santa Rosa-RS: E agora???
[10:27, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: agora você vai seguir o mini tuto
[10:27, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: passar a firmware para um cartão sf
[10:27, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: sd*]
[10:27, 06/07/2020] Sarah Suporte Técnico: que não tenha nada

FIM DO ATENDIMENTO
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