Samsung Galaxy A50 - o mesmo fica reiniciando sozinho

15/12/2020 09:56 - Thiago Silva Unidade Formosa: Bom dia, estou com 1 aparelho Samsung a50 que o mesmo fica reiniciando sozinho, fizemos 1 hard reset, porém continuou do mesmo jeito, o aparelho quando vai baixar algum App ou mexe por muito tempo ele reinicia

15/12/2020 09:57 - Thiago Silva Unidade Formosa: O aparelho já está na última atualização

15/12/2020 10:08 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho também reinicia na fonte?

15/12/2020 10:20 - Thiago Silva Unidade Formosa: Mesma coisa

15/12/2020 10:22 - Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema via Odin

15/12/2020 10:22 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser algum bug no software

15/12/2020 10:23 - Sarah Suporte Técnico: atualização não resolve