Samsung Galaxy A50 - Estou com um Samsung A50 que está rodando os vídeos acelerados

[09:13, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia!
[09:25, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom fia
[09:25, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: dia*
[09:26, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem?
[09:41, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Tudo bem sim
[09:42, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Unidade bom Jesus da Lapa bahia
Estou com um Samsung A50 que está rodando os vídeos acelerados, tira foto mas não faz vídeo. Ta todo doido. Ser a sistema.?
[09:46, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: O vídeo não está configurado de forma acelerada?
[09:51, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser sistema sim
[09:52, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Ele também não filme e sem funciona o sistema de som
[09:53, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Na pior das hipóteses pode ser o gerenciador de áudio
[09:54, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Vamos tentar passar o software pra ver
[09:54, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Consegue mandar?
[09:54, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sm-a505gt
[09:55, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: claro
[09:55, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: qual binário?
[10:00, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Agora que reiniciei ele voltou tu cionando tudo mas depois de um tempo ele para novamente
[10:02, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1W8G8PXaD2aPJPkUDjxUOUXqN1koDI-3N/view
[10:02, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link!!
[10:02, 14/07/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Obrigado!
[10:04, 14/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina