Samsung Galaxy A31

Aparelho: Samsung Galaxy A31

Marca: Samsung

Data: 26/02/2021 11:56:15

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

02/02/2021 16:22 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: Boa tarde! Estou fazendo manutenção em um A31 A315G que não carrega a bateria.  Foi realizada a troca da bateria, troca da docker de carga (flex de carga) e troca do cabo fita que liga a docker até a placa principal (flex point) e ainda sim não carrega a bateria.  Na placa principal não foi encontrado componente aquecendo e o aparelho funciona normalmente se carregada a bateria fora do aparelho.   Consegue me dar alguma dica?

02/02/2021 16:23 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: Aqui é da Unidade de Cariacica - ES

02/02/2021 16:24 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: OBS:  Tenho o mesmo problema em um A51

02/02/2021 16:30 - Jorge RJ Bonsucesso: Gustavo tem algum desses aparelhos que precisam da subplaca original

02/02/2021 16:42 - Sarah Suporte Técnico: Como já citado pelo nosso amigo Jorge, o problema pode estar ocorrendo devido a sub placa não ser original

02/02/2021 17:03 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: mas é original

02/02/2021 17:03 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: peguei de outro aparelho do mesmo modelo

02/02/2021 17:04 - Sarah Suporte Técnico: Quanto chega no conector de bateria?

02/02/2021 17:06 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: esse é o problema, no fpc da bateria não chega nada

02/02/2021 17:08 - Sarah Suporte Técnico: No conector de carga tem tensão?

02/02/2021 17:09 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: sim, normal

02/02/2021 17:15 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o problema está no circuito de carga

02/02/2021 17:15 - Sarah Suporte Técnico: precisa analisa-lo e substituir o componente irregular

02/02/2021 17:15 - Sarah Suporte Técnico: Caso não tenha experiência em reparo de placa, recomendamos que o procedimento seja terceirizado

02/02/2021 17:34 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: tenho um tecnico especializado em reparo de placa aqui... vou passar p/ ele...

02/02/2021 17:34 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: obrigado

02/02/2021 17:36 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!

02/02/2021 17:36 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: se lembrar de algo mais e puder me contar... fico grato.

02/02/2021 17:36 - Sarah Suporte Técnico: É mais o circuito de carga mesmo

02/02/2021 17:37 - Sarah Suporte Técnico: é difícil ser especificar nesses casos de curto, é necessário fazer a analise da placa, pois pode ser N componentes

02/02/2021 17:39 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: imagino que sim..  muito obrigado Sarah!

02/02/2021 17:43 - Sarah Suporte Técnico: imagina!

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY A31 - NÃO CARREGA A BATERIA | ConsertaSmart
O Samsung Galaxy A31 é um smartphone popular que oferece uma série de recursos e funcionalidades aos seus usuários. No entanto, é comum que os usuários enfrentem problemas com o carregamento da bateria, o que pode ser frustrante e prejudicar a experiência de uso do dispositivo. Neste artigo, discutiremos os possíveis problemas que podem levar ao Samsung Galaxy A31 não carregar a bateria e como a empresa Consertasmart pode ajudar a resolver esse problema.
Um dos problemas mais comuns que os usuários do Samsung Galaxy A31 podem enfrentar é a deterioração da porta de carregamento do dispositivo. Com o uso frequente, a porta de carregamento pode acumular sujeira, poeira e detritos, o que pode impedir que o cabo de carregamento se conecte corretamente e forneça energia ao dispositivo. Além disso, a porta de carregamento pode se desgastar ao longo do tempo, o que pode resultar em um mau contato e dificultar o carregamento da bateria.
Outro possível problema que pode levar ao Samsung Galaxy A31 não carregar a bateria é um defeito no próprio cabo de carregamento ou no carregador. Cabos danificados, com fios expostos ou conectores quebrados, podem não fornecer uma conexão adequada ou segura ao dispositivo, o que pode resultar em problemas de carregamento. Da mesma forma, um carregador defeituoso ou incompatível pode não ser capaz de fornecer energia suficiente ao dispositivo para carregar a bateria adequadamente.
Além disso, problemas de software no Samsung Galaxy A31 também podem afetar o carregamento da bateria. Atualizações de sistema mal sucedidas, falhas de software ou bugs podem interferir no funcionamento correto do dispositivo e afetar o carregamento da bateria. Nestes casos, pode ser necessário reiniciar o dispositivo, realizar uma restauração de fábrica ou atualizar o software para resolver o problema.
Diante desses problemas comuns que podem levar ao Samsung Galaxy A31 não carregar a bateria, é importante contar com uma empresa especializada que possa oferecer assistência técnica e soluções eficazes para resolver o problema. A Consertasmart é uma empresa renomada especializada em reparos e manutenção de smartphones, incluindo o Samsung Galaxy A31.
A Consertasmart conta com uma equipe de técnicos experientes e capacitados, que estão preparados para identificar e resolver problemas de carregamento da bateria do Samsung Galaxy A31 de forma rápida e eficiente. Eles possuem o conhecimento e as ferramentas necessárias para realizar diagnósticos precisos e oferecer soluções adequadas para garantir que o dispositivo volte a funcionar corretamente.
Além disso, a Consertasmart utiliza peças de reposição originais e de alta qualidade em seus reparos, garantindo a durabilidade e o desempenho do dispositivo após o conserto. Eles também oferecem garantia em seus serviços, proporcionando tranquilidade e segurança aos clientes que confiam em seus serviços de reparo.
Para resolver o problema de carregamento da bateria do Samsung Galaxy A31, os técnicos da Consertasmart podem realizar uma limpeza da porta de carregamento, substituir o cabo de carregamento ou o carregador defeituoso, verificar e corrigir possíveis problemas de software, entre outras soluções personalizadas de acordo com a necessidade do cliente.
Em resumo, se você está enfrentando problemas de carregamento da bateria no seu Samsung Galaxy A31, não hesite em contatar a Consertasmart. Eles são especialistas em reparos de smartphones e estão preparados para oferecer as melhores soluções para garantir o funcionamento adequado do seu dispositivo. Conte com a Consertasmart para resolver o problema e voltar a desfrutar de todas as funcionalidades do seu Samsung Galaxy A31.
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