Samsung Galaxy A20

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 20/07/2020 11:13:32

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/07/2020 15:09 - SAPEZAL 1: Suporte, fizemos a troca do display de um A20, nacional com aro há 1 mes atrás, saiu daqui lindo. Hoje a cliente trouxe o celular dizendo que o aparelho "começou" a ficar assim, segue vídeo. Existe a possibilidade ser defeito de fábrica?

15/07/2020 15:10 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto>

15/07/2020 15:20 - Sarah Suporte Técnico: O display está trincado

15/07/2020 15:20 - Sarah Suporte Técnico: aparentemente

15/07/2020 15:21 - Sarah Suporte Técnico: limpe bem a tela e analise o display em um ambiente bem claro

15/07/2020 15:21 - Sarah Suporte Técnico: você vai conseguir ver onde o display quebrou

15/07/2020 15:26 - SAPEZAL 1: Já foi feito isso, visualmente está intacto. Agua pode causar isso?

15/07/2020 15:47 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente fica com manchas brancas quando é oxidação

15/07/2020 15:47 - Sarah Suporte Técnico: aparentemente foi queda

FIM DO ATENDIMENTO
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