Samsung Galaxy A10

Aparelho: Samsung Galaxy A10

Marca: Samsung

Data: 27/11/2020 11:24:41

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/11/2020 14:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Suporte!! Samsung a10 ontem trocamos a tela, hj cliente voltou com o aparelho que ativa mas nao encontra nenhuma rede wifi

04/11/2020 14:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Pode me ajudar?

04/11/2020 14:41 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

04/11/2020 14:42 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente esse problema não tem ligação com o reparo que foi feito

04/11/2020 14:42 - Sarah Suporte Técnico: Já verificou as antenas?

04/11/2020 14:42 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sao as duas ne?

04/11/2020 14:42 - Sarah Suporte Técnico: Sim

04/11/2020 14:48 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sabe me dizer se é so as antenas grandes q sao responsaveis por encontrar as redes wifi?

04/11/2020 14:50 - Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo completo dele?

04/11/2020 14:51 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: A105m/ds

04/11/2020 14:55 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Tem uma antena azul e uma branca

04/11/2020 14:57 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

04/11/2020 14:57 - Sarah Suporte Técnico: São essas duas

04/11/2020 14:57 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

04/11/2020 14:59 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Bem proximo ao roteador encontra e conecta normal

04/11/2020 15:00 - Sarah Suporte Técnico: tem um troubleshooting relacionado ao wifi nesse arquivo, tente verificar os componentes indicados

04/11/2020 15:03 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Certo

04/11/2020 15:03 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Ele entrou sem dar imagem, entao pode nao ter relacao mesmo

FIM DO ATENDIMENTO
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