Samsung Galaxy A10 - Estou com um A10 que entrou aqui com o sintoma de que apagou de repente e não liga mais.

05/11/2020 09:03 - Itapema 01: Bom dia.

Estou com um A10 que entrou aqui com o sintoma de que apagou de repente e não liga mais.

Desmontando o aparelho, ele liga normalmente, porém, quando é colocada a proteção interna ali da parte superior da placa principal, o aparelho desliga

05/11/2020 09:03 - Itapema 01: isolei a carcaça com kapton e tal, mas mesmo assim o problema persiste. Desconectei câmeras e tal e continua o problema... alguma dica?

05/11/2020 09:06 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

05/11/2020 09:06 - Sarah Suporte Técnico: Poderia me mandar uma foto dessa proteção?

05/11/2020 09:07 - Itapema 01: <Arquivo de mídia oculto>

05/11/2020 09:07 - Itapema 01: Ou pressionando a placa no local também ocorre o problema

05/11/2020 09:08 - Sarah Suporte Técnico: Entendi.

05/11/2020 09:08 - Sarah Suporte Técnico: Qual local em especifico, ao pressionar diretamente na placa ocorre o problema?

05/11/2020 09:09 - Itapema 01: Pelo que percebi ali próximo da cãmera traseira (lado esquerdo superior da foto)

05/11/2020 09:09 - Itapema 01: ligando ele sem pressionar, funciona perfeitamente

05/11/2020 09:12 - Sarah Suporte Técnico: tem algo fechando curto no local, tente analisar a parte da fronal

05/11/2020 09:12 - Sarah Suporte Técnico: frontal*

05/11/2020 09:14 - Itapema 01: da carcaça vc diz?

05/11/2020 09:14 - Sarah Suporte Técnico: Sim, na parte do aro frontal

05/11/2020 09:14 - Itapema 01: ok, vou dar mais uma olhada