Motorola Moto G7 Plus - aceita botao home novo aparelho nw liga com botao conectado

Aparelho: Motorola Moto G7 Plus

Marca: Motorola

Data: 26/06/2020 10:04:05

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/05/2020 17:20 - +55 14 99606-0101: Boa tarde!!

Moto g7 plus nw aceita botao home novo aparelho nw liga com botao conectado

Testado outros botoes ja ,originais.

Alguma ajuda?

04/05/2020 17:28 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

04/05/2020 17:30 - Sarah Suporte Técnico: Todos os botões são do mesmo fornecedor

04/05/2020 17:30 - Sarah Suporte Técnico: ?

04/05/2020 17:45 - +55 14 99606-0101: Nao nao sarah.

A diferença que sao dw cores diferentes

O original é vermelho mas nao encontramos

04/05/2020 17:52 - Sarah Suporte Técnico: Entendi, a cor não influencia, o que pode estar acontecendo é um problema com o lote do fornecedor

04/05/2020 17:53 - Sarah Suporte Técnico: Tente pegar a mesma peça de outro fornecedor para fazer o teste

04/05/2020 17:54 - Sarah Suporte Técnico: Caso não resolva, pode ser um problema com o conector do flex, ou nos componentes do circuito da biometria

FIM DO ATENDIMENTO