MOTOROLA Moto G6 - desliga do nada periodicamente depois liga e volta ao normal??

[13:51, 05/05/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Oi
[13:52, 05/05/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Moto g6 desliga do nada periodicamente depois liga e volta ao normal??
[13:54, 05/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:54, 05/05/2020] Sarah Suporte Técnico: o mesmo ocorre em modo download?
[13:54, 05/05/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Não
[13:55, 05/05/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Simplesmente desliga sem operar nada
[13:55, 05/05/2020] Sarah Suporte Técnico: ele estabiliza em modo download ou também desliga?
[14:01, 05/05/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: As vezes desliga em modo download
[14:02, 05/05/2020] Sarah Suporte Técnico: E na fonte? Também ocorre o problema?
[14:03, 05/05/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Não testamos ainda
[14:05, 05/05/2020] Sarah Suporte Técnico: teste, por favor
[14:11, 05/05/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Sim