MOTOROLA Moto G6 Play

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 19/06/2020 10:58:16

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/05/2020 14:32 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte

15/05/2020 14:32 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: To ainda com o moto g6 play sem servico

15/05/2020 14:33 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: O problema dele ta mesmo na placa, regiao de sinal

15/05/2020 14:33 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sabe me dizer o local disso na placa?

15/05/2020 14:33 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Coloquei essa placa em outro aparelho e sem torre igual, so sobrou a placa pra ser o problema hehehe

15/05/2020 14:38 - Sarah Suporte Técnico: Me mande o modelo dele, por favor

15/05/2020 14:46 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Xt1922-5

15/05/2020 14:47 - Pablo Unidade Blumenau: Pode ser software

15/05/2020 14:48 - Pablo Unidade Blumenau: A placa acompanha o software

15/05/2020 14:48 - Pablo Unidade Blumenau: Tente isso em fastboot

15/05/2020 14:48 - Pablo Unidade Blumenau: Da esses comandos em prompt

15/05/2020 14:48 - Pablo Unidade Blumenau: <Arquivo de mídia oculto>

15/05/2020 14:50 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Certo vamos tentar pablo

15/05/2020 14:59 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tH6kxCMIZAxrkd0zZPzfOO0tVZL64kzJ/view

15/05/2020 14:59 - Sarah Suporte Técnico: Caso precise do manual

15/05/2020 15:02 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Obrigado

15/05/2020 15:02 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Esses comandos fazem o que?

15/05/2020 15:03 - Pablo Unidade Blumenau: Limpa a memória de "sinal"

15/05/2020 15:03 - Pablo Unidade Blumenau: Funciona em muitos moto

15/05/2020 15:03 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Pra nos aqui zerou o aparelho

15/05/2020 15:03 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Kkkkkk

15/05/2020 15:03 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Mas temos backup

15/05/2020 15:04 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Acredito ser problema de placa mesmo

15/05/2020 15:04 - Pablo Unidade Blumenau: Zera mesmo... Software sempre tem que fazer sabendo que backup é por risco

FIM DO ATENDIMENTO
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