MOTOROLA MOTO G5 - estou com um moto G5 que só fica reiniciando..

[14:05, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Sara, boa tarde.. estou com um moto G5 que só fica reiniciando..
[14:05, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Deve ser software né?
[14:05, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Vc tem ROM certinha e o procedimento para me passar??
[14:07, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[14:07, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: é o mesmo procedimento desse caso aqui
[14:08, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Só preciso que me mande o modelo completo dele, que vou te passar a rom!
[14:09, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: XT1672
[14:13, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Então você vai ter que instalar pelo RSD
[14:13, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Não tem outro procedimento
[14:14, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=IfWc8nL5gww
[14:21, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Vc tem a ROM ae para usar rsd ?
[14:21, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: XT1672
[14:22, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2019/02/motog5.html
[14:22, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: segue link
[14:23, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: caso queira tentar pelo adb, nesse mesmo link tem um tutorial
[14:23, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: muito bom
[14:28, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Blz.. vou dar uma olhada
[14:28, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Obrigado
[15:13, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Já faz uns 8min que está assim no reboot
[15:14, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Normalmente é rápido ae né
[15:14, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Será que pode ser algum problema?
[15:19, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: demora uns minutinhos
[16:07, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Sara, pediu para eu reiniciar manual.. e fica assim só e depois reinicia
[16:14, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Quando for fazer software no aparelho, precisa estar com no mínimo 80% de bateria, ta bom:
[16:14, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ?*
[16:18, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Ele tava marcando bateria alta.. só se não estiver segurando carga
[16:18, 19/06/2020] Aristides Unidade De Itai: Vou ter que carregar bateria e fazer procedimento novamente??
[16:29, 19/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim