MOTOROLA MOTO G4 PLAY - com problema no conector de carga

[10:49, 03/07/2020] Unidade Areado: Moto G4 play com problema no conector de carga. Troquei o conector e não funcionou
[10:49, 03/07/2020] Unidade Areado: O que pode ser
[10:50, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto do conector de carga soldado?
[10:51, 03/07/2020] Unidade Areado: Troquei a placa toda
[10:51, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex que liga a sub placa na placa principal
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: Certo
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: No j700 ainda
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: Essas pintinhas na tela são da câmera suja
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: Tem como limpar
[10:59, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: limpe com um cotonese
[10:59, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: cotonete
[11:01, 03/07/2020] Unidade Areado: Já limpei não saiu tudo
[11:01, 03/07/2020] Unidade Areado: Pode molhar com isopropílico?
[11:02, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: bem pouquinho