Motorola Moto G2 - entrou desligado, bateria está bem ativada porém o aparelho não liga, na fonte da 0.08 e não liga

11/01/2019 13:41 - +55 49 9816-2819: Boa tarde, Moto G2 xt1078 entrou desligado, bateria está bem ativada porém o aparelho não liga, na fonte da 0.08 e não liga

11/01/2019 13:42 - +55 49 9816-2819: Poderia ter algo a ver com o botão Power?

11/01/2019 13:42 - +55 19 98956-3228: esse consumo é antes ou depois de apertar o power ?

11/01/2019 13:45 - +55 49 9816-2819: Quando aperta o Power

11/01/2019 13:45 - +55 49 9816-2819: Depois no caso

11/01/2019 13:55 - +55 49 9162-5357: entrou um moto G5s que não pega o chip, aparece como se estivesse sem, foi feito hard reset e continua da mesma forma

11/01/2019 13:55 - +55 49 9162-5357: É necessário trocar slot?

11/01/2019 13:59 - +55 19 98956-3228: na fonte voce está ligando com quantos volts ?

11/01/2019 13:59 - +55 19 98956-3228: se não reconhece o Slot sim

11/01/2019 13:59 - +55 49 9162-5357: seria o sim?

11/01/2019 14:00 - +55 49 9162-5357: 3.8 e 4.0

11/01/2019 14:01 - +55 19 98956-3228: se o chip não é reconhecido pelo slot, voce precisa trocar o slot

11/01/2019 14:11 - +55 49 9162-5357: Certo, obrigada