Motorola Moto E4

Aparelho: Motorola Moto E4

Marca: Motorola

Data: 30/08/2018 21:18:27

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[15:03, 15/8/2018] +55 19 99556-1555: boa tarde Piracicaba moto E4 só carrega desligado
[15:11, 15/8/2018] +55 19 99556-1555: oii
[15:11, 15/8/2018] Suporte CS - Leonardo: ja trocou o conector de carga?
[15:14, 15/8/2018] +55 19 99556-1555: ainda não, mas pq só carrega desligado?, pq desligado ele carrega normalmente
[15:22, 15/8/2018] +55 19 99556-1555: oiii
[15:23, 15/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisa trocar o conector de carga, as vezes o aparelho não está reconhecendo porque alguma trilha está danificada no conector ou algo do tipo, o conector é o primeiro a ser mudado.
[15:35, 15/8/2018] +55 19 99556-1555: ok obrigada

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO E4 - SÓ CARREGA DESLIGADO | ConsertaSmart
O fórum Motorola Moto E4 só carrega quando está desligado tem sido uma questão que muitos usuários da empresa ConsertaSmart têm enfrentado. Neste artigo, vamos explorar as possíveis causas para esse problema e soluções que podem ajudar a resolver a questão de forma rápida e eficaz.
Antes de tudo, é importante compreender que o problema de carregamento do Motorola Moto E4 só quando está desligado pode estar relacionado a uma série de fatores, desde um simples erro de configuração até problemas mais complexos na parte física do aparelho. Vamos analisar cada uma das possíveis causas e as soluções correspondentes.
1. Cabo de carregamento danificado: Verifique se o cabo de carregamento do seu Motorola Moto E4 está em boas condições. Cabos danificados podem impedir o carregamento adequado do dispositivo, especialmente quando ele está ligado. Se o cabo estiver danificado, substitua-o por um novo e verifique se o problema persiste.
2. Problemas no adaptador de energia: O adaptador de energia utilizado para carregar o aparelho também pode ser a causa do problema. Certifique-se de usar um adaptador de energia adequado e em bom estado de funcionamento. Teste o adaptador em outro dispositivo para garantir que ele está funcionando corretamente.
3. Entrada USB danificada: Se a entrada USB do seu Motorola Moto E4 estiver danificada, isso pode impedir o carregamento adequado do aparelho. Caso suspeite que este seja o problema, é aconselhável levar o dispositivo a uma assistência técnica especializada para que seja feita a reparação necessária.
4. Problemas na bateria: Problemas na bateria do aparelho também podem ser a causa do problema de carregamento do Motorola Moto E4. Neste caso, é recomendável substituir a bateria por uma nova para verificar se o problema é resolvido.
5. Configurações de software: Por vezes, problemas de carregamento podem ser causados por erros de software ou configurações incorretas no dispositivo. Certifique-se de que o software está atualizado e verifique se não há configurações que estejam interferindo no carregamento do aparelho.
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, é aconselhável entrar em contato com a empresa ConsertaSmart para que seja feita uma avaliação mais detalhada do dispositivo. Os técnicos especializados poderão identificar a causa do problema e propor a melhor solução para resolver a questão do carregamento do Motorola Moto E4.
Em resumo, o problema de carregamento do Motorola Moto E4 só quando está desligado pode ser causado por diversos fatores, desde cabos danificados até problemas na bateria ou na entrada USB do aparelho. É importante realizar uma análise criteriosa do dispositivo e, se necessário, procurar a ajuda de profissionais qualificados para solucionar o problema de forma eficaz. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que tenha ajudado a esclarecer as possíveis causas e soluções para o problema de carregamento do Motorola Moto E4 na empresa ConsertaSmart.
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