Asus Zenfone Shot Plus - o microfone inferior só não funciona em ligação, mas o viva voz funciona normalmente.

06/10/2021 16:59 - Giordan Manaus Plaza Shopping Novo Número: Olá! Estou com um Zenfone Shot Plus ZB634KL que o microfone inferior só não funciona em ligação, mas o viva voz funciona normalmente.

Percebi que eu consigo escutar minha própria voz na ligação, como se fosse retorno.

Já troquei a sub main e formatei o aparelho mas nada resolveu.

Alguém sabe o que fazer?

06/10/2021 17:08 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

06/10/2021 17:08 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa substituir o microfone inferior, mantenha a sub placa original e só troque o mic