Franquicia de Reparación De Móviles
Franquicia de Reparación COSTA-RICA 

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¿Conoce ConsertaSmart ?

La red ConsertaSmart fue fundada por empresarios con más de 15 años de experiencia en el mercado de TI y Tecnología en Brasil. COnsertaSmart inició sus actividades en la ciudad de Campinas, hoy uno de los centros tecnológicos de Brasil. Aquí hay numerosas universidades de TI, así como la Unicamp y la PUC. En su primera unidad, ConsertaSmart inició un proceso de estandarización y nuevas técnicas de reparación para los clientes. Como resultado, la unidad ha ganado miles de clientes en su región y también en las ciudades vecinas. Con la alta demanda de servicio, la marca invirtió en crear la primera franquicia de reparación en el mercado brasileño. Además de ser la cadena más grande con 450 tiendas, la marca también fue pionera en este mercado. Utilizando sistemas propios e integrados, la marca inició su expansión en el estado de São Paulo, y consecuentemente en todo Brasil. Además de su espíritu pionero, actualmente la marca cuenta con la mayor base de datos de información sobre reparaciones, manuales y soluciones técnicas de Brasil. Hemos realizado más de 1 millón de reparaciones, todas documentadas con fotografías y explicaciones técnicas. ConsertaSmart se convirtió no solo en una franquicia de reparación, sino también en el sitio especializado en el tema más grande de América Latina. Hoy el sitio web de ConsertaSmart tiene el 86% de la participación de mercado en este tipo de investigaciones en América Latina. Una de las razones es el sistema integrado de la marca que almacena diariamente la información de todas las tiendas de la cadena. Líder absoluto en Brasil, ConsertaSmart inició su expansión internacional y la traducción de todo este contenido en 7 idiomas diferentes. El objetivo es convertirse no solo en la franquicia de reparación más grande del mundo, sino también en el portal de contenido de reparación más grande en 7 idiomas. Hoy en día son 1.200 colaboradores directos e indirectos que forman parte de este equipo.

Curso e metodología diferente
Uno de los objetivos cuando creamos nuestro curso de formación para técnicos y franquiciados era hacerlo de otra manera. Los cursos actuales de reparaciones y otros cursos de empresas de mantenimiento enseñan cómo reparar un electrodoméstico, pero no se centran en la parte comercial y administrativa de la unidad. Nuestro curso técnico seleccionó durante 1 año todos los problemas relacionados con los smartphones y con eso creamos un diagrama de flujo de capacitación diferenciado, donde el técnico puede seguir los pasos realizando las pruebas y llegar a la solución final utilizando nuestro diagrama de flujo. Con la mayor base de datos sobre el tema, los técnicos pueden buscar en nuestro sistema, seleccionar el dispositivo, el tipo de defecto y el sistema le mostrará paso a paso cómo solucionar un determinado defecto. Además, nuestro sistema tiene videos de capacitación y se publican nuevos videos con actualizaciones en nuestro módulo de capacitación en línea. Todos los videos tienen pruebas técnicas que se deben realizar para que los franquiciados y técnicos tengan una puntuación acorde a las pruebas. Por eso en ConsertaSmart las personas que nunca antes han tenido contacto con la tecnología obtienen excelentes resultados en este tipo de negocios.

Know-How da Mayor
Know-How es conocimiento práctico. Después de 1 millón de reparaciones realizadas hoy, ConsertaSmart tiene el mayor conocimiento sobre como operar este tipo de tiendas en América Latina. Tenemos información técnica detallada, pero eso no es suficiente. Nuestro equipo está enfocado a los resultados. Por eso tenemos un alma comercial y no técnica. Nuestras estrategias comerciales son agresivas y enfocadas a la facturación de su unidad. Desde la implementación, nos hemos centrado no solo en su calidad técnica, sino también en la facturación de su unidad. Tenemos métricas de cuántos dispositivos necesita capturar diariamente para alcanzar su punto de equilibrio y también para alcanzar su resultado financiero esperado.


Curso Técnico:

-Conserto Apple
-Reparación de Samsung
-Reparación de Motorola
-Reparación de LG
-Reparación de Sony
-Reparación de otras marcas (Xiaomi, Alcatel y otras)

Curso comercial:
-Enfoque de ventas
-Enfoque de marketing
-Uso del sistema
-Enfoque legal
-Enfoque administrativo

¿De qué se trata este curso comercial de Franquicias?
Todos los días generamos miles de LEADS para nuestros franquiciados. Los leads son clientes potenciales. Logramos hacer esto al menos 20 veces más que nuestros competidores, porque tenemos el sitio más visitado en América Latina en el campo. Te enviamos clientes con datos como nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico. Pero para que adopte el enfoque correcto, debe utilizar nuestras técnicas de venta. Al recibir nuestros LEADS y con el enfoque correcto, podrá convertir estos LEADS directamente en los clientes de su tienda.

Comunidad
Hoy somos 1.200 personas dentro de la Red. El intercambio de experiencias es fundamental. A diferencia de otras redes más grandes, hoy registramos más de 800 contenidos técnicos por día en nuestra base de datos. La comunidad de ConsertaSmart alimenta una poderosa base de datos de información. Un técnico que se encuentre con un nuevo problema puede buscar en nuestra comunidad y seguramente encontrará un registro técnico sobre el tema.

Completo Soporte Técnico
Además de nuestra base de datos que hoy tiene más de 1 millón de reparaciones archivadas, contamos con grupos de WhatsApp con franquiciados para soporte técnico. Los técnicos de la Sede con CREA (Consejo Regional de Ingeniería) disponibles en todo momento le ayudarán con sus dudas. Pero no olvide que no solo contamos con soporte técnico. Tenemos:


Soporte Comercial
Realizado por un equipo con amplia experiencia comercial. Hoy este departamento está encabezado por nuestro Gerente Comercial quien ya ha participado en la gestión de cadenas como FNAC, y grandes cadenas de franquicias como Supermercados Dia.

Soporte de Marketing
Nuestro equipo está liderado por profesionales licenciados en marketing, especialización en Marketing Digital y Social Media.


Y también cuenta con Soporte Legal, Soporte de Implementación y Soporte Administrativo.


Soporte de implementación

En su implementación, ayudamos con la ubicación del punto, y enviamos todo el proyecto de la tienda como:

-Fachada
-Escaparate

-Contadores
-Adhesivo interno

-y todo lo que será necesario para que su tienda siga nuestro manual de marca.

Ampliación del mix de servicios

CSi el franquiciado lo desea, también puede realizar el mantenimiento de otros dispositivos como:

- TV

- vídeo juegos

- electrodomésticos.

Se puede realizar un curso sobre estos diferentes equipos.

Obtenga el kit para comenzar su tienda

Configuramos un kit especial con el equipo necesario para abrir su unidad y lo recibe en su entrenamiento.

Constante Entrenamiento Técnica
-Contamos con cursos avanzados de reparación de placas y actualizaciones técnicas.

-Después del primer curso, podrá programar nuevos cursos para sus nuevos empleados o actualizaciones técnicas sin costo.
-Además, los nuevos cursos están disponibles en línea del sistema
-Formación presencial para franquiciados y sus empleados

Canal de distribución de piezas más grande

- Como la red más grande, tenemos numerosas asociaciones con distribuidores nacionales.

- Precios especiales para franquiciados

- Más de 300 proveedores registrados.

- Constantemente hacemos nuevas alianzas


Mejores condiciones en la recepción de tarjetas de crédito y débito

- Asociación con operadores de tarjetas

- Mejores tarifas de debido al volumen de la red

- Exclusivas condiciones negociadas para ConsertSmart

Proveedores de accesorios aprobados
-Dentro de nuestra lista de 300 proveedores tenemos proveedores de
-Cables
-Cubiertas
-Accesorios
-Power Bank
-y otros

Sistema integrado de reparación inteligente con las siguientes opciones dentro del sistema:
-Apertura de orden de servicio con lista de verificación y fotos
-Gestión de pedidos de servicio
-Estado del servicio con disparador para clientes por WhatsApp y correo electrónico
-Despacho de una orden de servicio al correo electrónico del cliente
-Sistema de recepción de presupuestos (clientes potenciales)
-Respuestas de cotización de despedida por WhatsApp y correo electrónico
-Sistema de presupuesto para recaudar, contacta con el cliente la segunda vez.
-Módulo de venta de accesorios con código de barras
-Informe de ventas y efectivo del día
-Registro de productos y piezas
-Registro de proveedores
-Registro de orden de compra
-Sus proveedores
-Lista de proveedores de la red
-Historia de movimiento de productos
-Informe de curva ABC
-Informe de inventario
-Módulo de publicidad con artes y logotipos
-Marketing por correo electrónico
-Marketing por WhatsApp
-Clasificado (posibilidad de publicitar sus piezas en otras tiendas)
-Cuentas por pagar
-Control de usuarios y técnicos
-Informes
-Informe financiero
-Comentarios de sus clientes
-Base curricular nacional para la investigación
-Soporte para videos de dispositivos
-Apoyo para la resolución de problemas
-Apoyo por búsqueda de dispositivos
-Acceso a todos los soportes realizados desde la red
-Módulo de formación con vídeos de formación
-Módulo de evidencia para probar videos

Dentro del sistema de ConsertaSmart tenemos un directorio de marketing especial donde el franquiciado puede encontrar todo necesario:
-Logotipos oficiales
-Camisetas y uniformes
-Flyers
-Videos de la marca para la recepción de la divulgación
-Carpeta personalizada
-Imágenes
-Fuentes usadas
-Calendario
-Manual de marca completo
-Jingle (Música)
-Embalaje del producto
-Imán para coche
-Pistas
-Basura de coches personalizados
-Banner de inauguración
-Tarjeta de visita
-Pluma personalizado
-Llavero
-Insignia
-Sobres
-Busdoor
-Taza
-Cojín
-Alfombra personalizada
-Al aire libre
-Mochila
-Papel de membrete
-Aprimir
-Publicaciones de fechas conmemorativas para redes sociales (actualización mensual constante)

Publicidad de ConsertaSmart: gran diferencia de marca
ConsertaSmart realizó grandes acciones publicitarias que generan muchos Leads para la red, algunas acciones que podemos destacar:

-El sitio web más grande de América Latina con miles de visitas todos los días y miles de clientes cada día

- Señales de tráfico de la marca

- Entrevista para canales y programas:
Rede Globo - Pequenas Empresas Grandes Negócios

Rede Globo - Jornal Bom dia Brasil

Rede Globo - Jornal EPTV
Rede Globo - Jornal JA

Rede Globo - GloboNews
SBT - Jornal do SBT
Record - Jornal da Record

Record - Jornal SP no Ar

Bandeirantes - Programa mundo empresarial

Revista Exame
Revista Veja
Tecmundo
UOL

IG

y otros.

Patrón de ConsertaSmart en el funcionamiento

El sistema controla todo el flujo de información dentro de su tienda y por eso contamos con un funcionamiento estandarizado.
Una vez que se abre la orden de servicio, el cliente recibe actualizaciones por correo electrónico de cada estado y también puede seguir la reparación en línea a través del sitio web. Esto es cuando la reparación no se lleva a cabo en 39 minutos.

Búsqueda por punto comercial
Utilizamos varias herramientas para analizar su negocio y ayudarle en esta búsqueda. Se tiene en cuenta la población, el ingreso per cápita de la ciudad, la presencia de negocios y franquicias en la región, así como otros factores.



Visitas a las tiendas franquiciadas

Usted también puede programar una visita a una de nuestras 400 unidades con nuestro equipo.

Operación con Royalties fijas

No le cobramos según sus facturas.
El valor es fijo.
El 86% de la cuota de mercado de este mercado de franquicias pertenece a ConsertaSmart.
El mercado continua en crecimiento.
El valor de los electrodomésticos está aumentando que ayuda aumentar el número de reparaciones..
Alta confianza del consumidor en la marca y es la razón porque el cliente elige ConsertaSmart.